よくある質問

・スタッフの在中時間は
 受付時間【平日】11:00〜21:00
     【休日】10:00〜19:00

・入会・見学に関しては
 最終受付【平日】20:00
     【休日】18:30までとなります。

  ※お時間が間に合わない際は お電話にてご相談下さい。
  時間外での各種お手続き、一般利用・及び見学の受付の対応はいたしかねます。
・駐車場はございません。

・駐輪場に関しては利用時間無料にて店舗前にお停め頂けます。
・シャワールームのみご用意しております。

【アメニティ】
・バスタオル(無料)
・シャンプー
・コンディショナー
・ボディソープ
・洗顔     ※女性のみ
・クレンジング ※女性のみ
・スタッフ在中時間内で月5回/10時間以内のご利用予定であれば一般利用(ビジター)をオススメさせていただきます。

・利用当日に24H会員入会で一般利用料(ビジター利用料)をキャッシュバックさせていただきます。
まずはお気軽にご来店お待ちしております。
・ホームページから見学フォームで「見学予約」をご予約下さい。
【ご本人確認書類】
・運転免許証、パスポート、健康保険証、在留カード、個人番号(マイナンバー)カードの中から1つ。

・金融機関のキャッシュカード又は、クレジットカードが必要となります。
※一部ご利用になれない(ネットバンキング・クレジット一体型等)の金融機関・キャッシュカードがございます。
 届出印が必要となる金融機関もございます為、詳しくは店舗へお確かめ下さい。
・ご希望の会員様は利用時に「3回無料のパーソナル」(無料)をご予約いただくとオリエンテーションや各マシンのご説明や、アドバイスをさせていただいております。ご安心下さい。

・その他各種トレーニングメニューも店内に設置しております。

・予約制パーソナルトレーニング(有料)もございます。お気軽にご相談下さい。
・ご利用は15歳以上からご利用頂けます。
(中学生不可)

・一般利用(ビジター)は15歳以上。
(中学生不可)

・24H会員登録の場合は15歳以上。
(中学生不可)
・施設ルール保持の観点から日本語での意思疎通が全くできない場合はお断りしております。
There is no problem with enrollment, but from the perspective of maintaining facility rules, we will refuse if you cannot communicate in Japanese at all.

・誠に申し訳ありませんが、当施設では安全管理および円滑なサービス提供のため、日本語でのコミュニケーションが可能な方のみご利用いただいております。
トレーナーやスタッフとのやりとり、緊急時の対応などが日本語を前提としておりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。
We sincerely apologize, but for safety and operational reasons, our facility is available only to those who can communicate in Japanese.
This is because communication with instructors and staff, as well as emergency response, is conducted in Japanese. Thank you for your understanding.
・WEB入会の方もスタッフアワー(スタッフ受付時間)内に店頭でのお手続きが必要ですが、 WEBから事前に必要事項を入力いただいた上でお申し込みいただく為、店頭での手続き時間を短縮することができます。
なお、ご本人確認書類とクレジットカードもしくはキャッシュカードが必要となります。
・メールアドレスの間違いや、受信設定をお確かめいただいた上で、店舗へお確かめ下さい。
・取消に関しては店舗での手続きをいたしますので、ご連絡下さい。

・変更に関しては店頭入会の際に変更可能になりますのでそのままご来店下さい。
・タトゥーを入れている方のご入会は問題ございません。

・他のお客様を威圧したり恐怖を感じるタトゥーやタトゥーに対しご意見が上がる場合はスタッフからお声を掛けさせていただく場合がございます。

・施設内で過度に露出することの無いようお願いしております。
(ロッカールームやシャワールーム内は個室であり、他の会員様の目に触れない為、施設内での露出には該当しません。)

・詳細は店舗へお確かめ下さい。
・駐輪場

・フリーWi-Fi

・シャワールーム

【アメニティ】綿棒・バスタオル無料
・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔(女性のみ)・クレンジング(女性のみ)

・当日利用無料ロッカー

・個別契約ロッカー(有料)

・水素水サーバー(有料)

・プロテインサーバー(有料)

・トレーニングエリアでのガムや飴は禁止となっております。

・トレーニングエリアは運動用中履のシューズでご利用いただいております。

・マシンを使用した後は、アルコールシートでマシンを拭いていただくようご協力をお願いいたします。

・長時間のマシン占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございます。
 混雑時は譲り合ってのご利用にご協力をお願いいたします。

・過剰な負荷を掛けたトレーニングは騒音や怪我に繋がる可能性がございます。
 他の方へのご配慮をお願いいたします。
・退会とオプション解約につきましては店頭にて退会届けの提出をお願いしております。
 ※当月締切:お手続き毎月8日迄に受付 → 当月末日にて退会
・基本的に在籍条件はございません。
 ただし、満6ヶ月前に退会された場合は早期解約料として月会費1ヶ月分¥5,980を頂戴しております。

・満6ヶ月以降は解約料は発生いたします。
・可能です。

・入会月の日割り額に加え早期解約料の合算になりますので詳細な金額は店舗までお問い合わせ下さい。

CONTACT

■ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせ内容への対応のために使用されます。
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必ず入力内容が正しいことをご確認くださいませ。
■営業目的でのお問い合わせはお断りしております。